Commis De Cuisine (H/f)

Infos clés
société Start People lieu Amiens date 12 octobre 2018
Description du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client un Superviseur Call Center. Vos missions: -Gérer un portefeuille client/prospect -Piloter l’activité des centres d’appels -Manager l’équipe (recrutement, formation à la relation client, montée en compétences, évaluation, analyse des appels, actions correctives et suivi) -S’assurer de la bonne qualité de service et de l’atteinte des objectifs Profil recherché Pré-requis: Fibre commerciale, sens du service client, excellente maîtrise de l’outil informatique, leadership, Esprit d’équipe. Diplômé(e) d’un niveau BAC+2, vous bénéficiez d’une expérience réussie en supervision d’une équipe de téléconseillers en prise d’appels entrants….

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