Ingénieur Electronique H/f

Infos clés
société Michael Page lieu Morcourt date 14 mars 2019
Description du poste

Le poste Rattaché au Responsable Qualité et au sein du Département SAV, vous intervenez dans la gestion et le suivi des retours produits ou services, vendus par l’entreprise et vous traitez les réclamations clients. A ce titre, vos missions sont les suivantes : Diagnostiquer les problèmes techniques liés au retour des produits commercialisés, assurer le rapport de diagnostic et faire remonter les incidents aux services concernés, Former les Techniciens SAV aux produits et solutions vendues par l’entreprise, Ecrire des procédures SAV, Participer aux réunions techniques avec les fournisseurs, Déterminer les solutions particulières (hors standard) et techniques, adaptées aux besoins (et contraintes) des clients, Organiser le retour des produits nécessaires à une expertise technique, Expertiser des problématiques électroniques rencontrées sur nos produits (production ou SAV), Participer aux tests et aux qualifications des différentes solutions proposées.Des déplacements en France e…

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